GERAM DENGAN WATERBOSS - HAK PENGGUNA

Jurujual Waterboss sudah berkali-kali menelefon. Ceritanya kakak aku yang memasang water filter jenama tersebut di rumahnya diberikan voucher. Voucher untuk cuci tangki air itu boleh digunakan oleh siapa yang dipilihnya. Dan nama aku yang dia berikan. Ok lah, tak apalah. Kali pertama dia hendak datang, aku cancel appointment. Hari minggu itu aku rasa penat sangat, malas hendak melayan tetamu yang aku tak mahu undang, tapi meminta diri untuk diundang.

Setelah dua tiga kali telefon, dengan rasa terpaksa aku pun setuju untuk dia datang ke rumah pada hari minggu baru lalu, 29 Mac 2009. Dia mula hendak komen itu dan ini tentang kebersihan air di rumah aku. Aku dengan muka yang sengaja aku tunjukkan tidak suka, tidak melayan dia. Bila ada soalan yang malas aku nak jawab, aku pass pada suami ku. Ha ha ha, bagus ada suami. Boleh buat pass perkara-perkara yang kita sendiri malas nak layan.

Dia cuba hendak menerangkan tentang produk dia dan ajak aku duduk di meja makan. Aku dengan selamba mengatakan aku ni tak ada banyak masa terluang. Di waktu itu aku sedang melipat kain yang sudah 2,3 kali basuhan terbiar tidak terlipat dan tersimpan. Dia terpaksa duduk dekat aku yang sedang lipat kain. Aku pun layanlah seminimum yang boleh. Lepas tu aku tengok tak ada tanda2 dia nak pergi. Aku terkejut bila dia kata pembantunya (yang tadi mencuci tangki air) sedang memasang water filter itu di luar rumah. Aku katakan pada dia, aku tak mahu pasang lagi dalam masa terdekat ini. Aku berleter sambil katakan yang kami ni baru setahun pulang ke tanah air, ada banyak benda yang perlu kami utamakan dulu, rumah, kereta, pelajaran anak-anak, perniagaan suami. Water filter belum ada lagi dalam senarai priority.

Dia kata, tak apa, ini ialah one-week trial, kita tengok next week. Aku cakap dengan dia, minggu depan pun aku rasa kemungkinan besar aku tak nak. 2,3 kali aku kata begitu, 2,3 kali jugaklah dia katakan, tengok saja dulu minggu depan. Ok, allright, kalau itu yang dia nak. Kita tengok minggu depan.

Semalam berbual dengan suami tersayang, dia sebut, kalau harganya dimurahkan lagi, boleh lah kita teruskan. (Sebenarnya aku dah tanya teman sepejabat. Dia ada pasang jenama lain, harganya lebih murah RM400 dan dapat filter dalam rumah lagi). Aku geleng kepala keras. Aku cakap aku tak nak ambil produk dia. Aku sangat tak setuju dengan cara dia promote produk dia. Dari awal lagi dia cuma kata cuci tangki percuma, dia tidak kata pun akan terus pasang water filter tersebut. Dia yang berkali-kali mendesak untuk datang ke rumah. Aku lebih rela keliling kota mencari sendiri.

Aku paling tak suka dengan cara pemasaran yang tidak beretika begitu. Dahlah waktu terluang untuk kami sekeluarga terpaksa aku korbankan untuk dia. Kemudian gunakan cara memaksa macam tu. Semuanya ni kerana hadiah yang ditawarkan (macam multi level marketing). Memang betul-betul menyusahkan hidup aku di hujung minggu. Geram, geram dan gerammmmm!!!!!!

Tak apa, hari minggu ini aku akan bersedia untuk melaksanakan hak aku sebagai seorang pengguna